Fonctionnement de la Marketplace Nature & Découvertes
La MarketPlace natureetdecouvertes.com est une plateforme mise à disposition par Nature & Découvertes permettant à des vendeurs professionnels inscrits de se mettre en relation avec des acheteurs, afin de leur proposer des produits à la vente, de référencer et de décrire ces produits, d'accepter les commandes passées par les acheteurs, de percevoir le prix des produits achetés et de gérer le service après-vente pour les produits vendus.
Ainsi, sur une même fiche article, l’internaute a la possibilité de choisir entre les différentes offres proposées par les vendeurs partenaires.
Les transactions effectuées sur la MarketPlace pour les besoins de la vente des Produits sont conclues directement entre l’acheteur et le vendeur. Nature & Découvertes n’est en aucun cas revendeur des produits proposés par les vendeurs par l’intermédiaire de la MarketPlace natureetdecouvertes.com.
Les relations entre Nature & Découvertes et les vendeurs partenaires sont régies par le Contrat de Partenariat. Il précise les conditions dans lesquelles Nature & Découvertes met à la disposition des vendeurs partenaires les outils technologiques permettant à ceux-ci de mettre en vente les produits proposés sur la Marketplace natureetdecouvertes.com.
Il est accepté par les vendeurs partenaires avant l’ouverture de leur compte pour utiliser la Marketplace natureetdecouvertes.com.
L’utilisation de la Marketplace natureetdecouvertes.com par les vendeurs partenaires fait l’objet d’une rémunération telle que fixée dans les Conditions Générales du Partenariat.
Cette rémunération n’a aucune incidence sur le classement des offres des vendeurs partenaires.
Les prix des offres des vendeurs partenaires correspondent aux prix des produits proposés. Sont également indiqués les frais appliqués pour leur livraison.
Les garanties commerciales des produits proposés varient selon leur nature.
Les fiches produits présentent de façon exhaustive les offres proposées par les vendeurs partenaires.
Les offres des vendeurs partenaires sont actualisées au fur et à mesure de la mise à jour des offres par les vendeurs partenaires via les outils mis à leur disposition.
Les modalités de règlement des litiges sont indiquées à l’article 5.4 des Conditions Générales du Partenariat applicables aux transactions sur la Marketplace natureetdecouvertes.com.

Conditions de référencement
Pour utiliser la plateforme MarketPlace natureetdecouvertes.com et proposer des offres, les vendeurs doivent préalablement s’inscrire au service et accepter les Conditions Générales de Partenariat et le Contrat de Partenariat de la MarketPlace natureetdecouvertes.com.
Pour être référencé par Nature & Découvertes, outre la qualité de vendeur professionnel provenant d’un Etat membre de l’Union Européenne et en avoir justifié, le vendeur doit avoir contractualisé avec Nature & Découvertes au terme d’un processus de validation portant tant sur la qualité du vendeur que sur les gammes de Produits proposés.
Après validation et contractualisation, chaque vendeur a accès à une solution technique lui permettant la mise en ligne de son catalogue de Produits, lesquels doivent :
• être des biens neufs,
• ne pas contrevenir aux réglementations en vigueur et aux droits de tiers,
• ne pas être discriminatoires ou incitant à la violence ou à la haine raciale, religieuse ou ethnique,
• ne pas présenter un danger pour la santé, la sécurité ou l’environnement,
• ne pas porter atteinte à l’ordre public, aux bonnes mœurs,
• ne pas être des biens volés.
En outre, afin de s’assurer de la qualité de la plateforme, l’activité des vendeurs est contrôlée, notamment grâce aux critères suivants :
• La moyenne des évaluations du vendeur, laissées par les acheteurs
• Le nombre de ventes réalisées
• La rapidité pour accepter et expédier une commande
• La rapidité et qualité de son service client et de son SAV

Les produits pouvant être proposés par les vendeurs sur la Marketplace doivent correspondre aux univers produits déjà existants sur le site de sorte que les offres Marketplace viennent s’inscrire en complément de gamme à l’offre existante et proposée par natureetdecouvertes.com
Le non-respect des Conditions de la plateforme est susceptible de conduire au déréférencement provisoire ou définitif dans les conditions à l’article 8 des Conditions Générales de Partenariat ci-après :
8. Durée - Suspension – Résiliation
8.1 - Durée
Le présent Contrat est conclu pour une durée indéterminée à compter de sa signature. Chaque Partie peut y mettre fin à tout moment moyennant un préavis de un mois notifié par lettre recommandé avec accusé de réception.

8.2- Suspension – Résiliation
En cas de manquement par le Partenaire à l’une quelconque de ses obligations au titre des présentes, Nature & Découvertes pourra après mise en demeure envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception restée sans effet pendant une durée de 15 jours courant à compter de la première date de présentation du courrier, résilier le présent contrat avec un préavis de 15 jours courant à compter de la première date de présentation d’un courrier recommandé avec accusé de réception.
Le Partenaire ne pourra prétendre à une quelconque indemnité ni au remboursement de l’abonnement mensuel du mois en cours.
Nature & Découvertes adressera au Partenaire, dans les délais habituels, l’état des transactions réalisées et les montants lui revenant dans les conditions de l’article 5.

8.3 – En cas de suspension et/ou résiliation du présent Contrat, quelle qu’en soit la raison, les obligations du Partenaire vis-à-vis des Acheteurs perdureront, notamment pendant la durée des garanties contractuelles des Produits achetés.

Classement des offres
Critères de classement des offres des vendeurs MarketPlace visibles sur les fiches produits :
Lorsqu’il s’agit d’un produit Marketplace, le critère de classement est fonction du prix proposé par le vendeur et de critères qualités tels que notation, réclamation du vendeur et sa qualité de professionnel.

Critères de classement sur les pages de résultats :
Par défaut, les offres apparaissant sur les pages de résultat résultant d’une recherche sont classées selon leur popularité au regard de la recherche de l’internaute.(pertinence au regard des catégories de produit, marques…).
Il est néanmoins possible pour l’internaute de modifier ce classement sur la page de résultat en sélectionnant un critère de tri différent selon :
• Les prix les moins chers
• Les prix les plus chers