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Pop Dog, une sélection Nature & Découvertes

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Inscrit depuis le mer. 22 nov. 2023

Marque d'accessoires française pour maîtres et chiens stylés crée en 2021.

Politique de retour et d'échange :

Le présent document régit la Politique de remboursement du site web www.popdog.fr, effective au 07 septembre 2021. ENTRE: POP DOG EURL, (la « Société » ou le « Vendeur »), une EURL de droit français, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 903 022 515 00014, dont le siège social est situé au 75 rue Pierre Brossolette, 92140 Clamart en France. ET La personne physique ou morale procédant à la visite et/ou à l’achat de produits ou services de la Société (l’ « Acheteur » ou le « Client »). Aperçu Nous avons une politique de retour de 15 jours, ce qui signifie que vous avez 15 jours après réception de votre article pour demander un retour. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec étiquette et dans son emballage d'origine fermé. Vous devrez également d'ajouter au colis un formulaire de retour indiquant le numéro de commande, votre nom, les références retournées, leurs quantités et le motif de retour. Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à contact@popdog.fr. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons un bon de retour ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Concernant les colliers, nous vous demanderons de les placer dans la même position que vous l'avez reçu : c'est-à-dire fermé si c'est un clips et avec la boucle qui permet de régler le collier qui ne serre pas la matière. Les frais de retour seront à votre charge dans le cas d'une erreur sur la taille ou bien si vous n'aimez pas le produit. Les articles qui nous sont renvoyés sans demander au préalable un retour par mail ne seront pas acceptés. Vous pouvez nous contacter pour toute question à contact@popdog.fr. Dommages et problèmes Veuillez inspecter votre commande dès réception de celle-ci et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger. Les frais de retour seront à notre charge dans cette éventualité. Exceptions / articles non retournables Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits périssables (tels que la nourriture), les produits personnalisés (tels que les commandes sur-mesure, les médailles ou les articles personnalisés) ainsi que les produits portés ou abîmés par vos soins. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un article spécifique. Nous n'acceptons pas les retours d'articles en solde ou les cartes-cadeaux. Échanges Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de faire la demande de retour pour l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel article. Remboursements Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour si le remboursement a été approuvé ou non. S'il est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement.