1 - Votre produit est vendu et expédié par Nature et Découvertes ?
- > Quels sont les modes de livraison ?
Nature et Découvertes vous propose plusieurs modes de livraison afin de vous garantir le meilleur des services.
- Retrait Magasin 1h
- Livraison Standard
- Livraison Express à domicile ou en point relais
- > Quels sont les délais et frais de livraison ?
Les délais indiqués ci-dessous sont à titre indicatif et peuvent varier en fonction du contexte économique et des périodes de l'année.
| Mode de livraison | Délai de livraison | FRAIS D'ENVOI |
| Retrait magasin | 1H | OFFERT |
| Livraison Standard | 3 jours ouvrés. | 3,99 € - OFFERT à partir de 49€ |
| Livraison Express en point relais | 1 jour ouvré si votre commande est passée avant 16h (hors samedi, dimanches et jours fériés) ou sinon 2 jours ouvrés. | 5,99 € - OFFERT à partir de 49€ |
| Livraison Express à domicile | 1 jour ouvré si votre commande est passée avant 16h (hors samedi, dimanches et jours fériés) ou sinon 2 jours ouvrés. | 9,99 € - OFFERT à partir de 69€ |
| Livraison Hors Gabarit devant votre domicile | 4 jours ouvrés | En fonction du poids - voir ci-dessous |
| Pays | Délai de livraison | Frais d'envoi | |
| Allemagne | 3 jours ouvrés | A domicile : 6,99 € - GRATUIT à partir de 69€ | |
| Autriche | 5 jours ouvrés | A domicile : 7,99 € | |
| Belgique | 3 jours ouvrés | En points relais : 5,99 € - GRATUIT à partir de 49€ A domicile : 6,99 € - GRATUIT à partir de 69€ | |
| Danemark | 5 jours ouvrés | A domicile : 7,99 € | |
| Espagne | 5 jours ouvrés | A domicile : 7,99 € | |
| Estonie | 5 jours ouvrés | A domicile : 7,99 € | |
| Finlande | 5 jours ouvrés | A domicile : 7,99 € | |
| Hongrie | 5 jours ouvrés | A domicile : 7,99 € | |
| Italie | 5 jours ouvrés | A domicile : 7,99 € | |
| Lettonie | 5 jours ouvrés | A domicile : 7,99 € | |
| Lituanie | 5 jours ouvrés | A domicile : 7,99 € | |
| Luxembourg | 5 jours ouvrés | En points relais : 5,99 € - GRATUIT à partir de 49€ A domicile : 6,99 € - GRATUIT à partir de 69€ | |
| Pays Bas | 5 jours ouvrés | A domicile : 7,99 € | |
| Pologne | 5 jours ouvrés | A domicile : 7,99 € | |
| Portugal | 5 jours ouvrés | A domicile : 7,99 € | |
| République Tchèque | 5 jours ouvrés | A domicile : 7,99 € | |
| Roumanie | 5 jours ouvrés | A domicile : 7,99 € | |
| Slovaquie | 5 jours ouvrés | A domicile : 7,99 € | |
| Slovenie | 5 jours ouvrés | A domicile : 7,99 € | |
| Suède | 5 jours ouvrés | A domicile : 7,99 € | |
Ces conditions de livraison ne s'appliquent que pour les produits vendus et expédiés par Nature et Découvertes, en fonction de la disponibilité immédiate des produits. Ces délais de livraison ne sont pas garantis pour les produits contenant la mention "expédiés sous 3 jours " dans le panier
Les frais d'envoi d'un produit hors gabarit varient selon son poids.
- 0 à 4 kg et 5 à 9 kg : 25€ - 10 à 14 kg : 30€ - 15 à 19 kg : 35€ - 20 à 29 kg : 40€ - 30 à 39 kg : 45€ - 40 à 19 kg : 50€ - 50 à 59 kg : 55€ - 60 à 69 kg : 60€ - 70 à 79 kg : 65€ - 80 à 89 kg : 70€ - 90 à 99 kg, 100 à 199 kg et 200 à 299 kg : 75€ - 300 à 499 kg : 70€ - 500 à 1000 kg : 65€ La livraison s'effectue devant votre domicile.
Vous avez la possibilité de choisir une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation après la validation de votre panier.
Oui, vous pouvez choisir la livraison dans un Chrono Relais. Vous disposerez alors de 5 jours pour récupérer votre colis
Oui, en Retrait Magasin en 1h (gratuit et sans contact).
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un mail vous informant de ce départ et du numéro de suivi, ainsi que le lien vous permettant de faire le suivi de votre colis. Connectez-vous à votre espace client : le statut de votre commande est passé en « expédié » et un numéro de colis apparait.
Vous recevez automatiquement un email comportant votre numéro de suivi dès que votre colis quitte nos entrepôts. Ce numéro de suivi vous permettra de suivre l'avancé de la livraison de votre commande. Vous avez supprimé par erreur l'email contenant votre numéro de suivi ? Ce numéro est également disponible dans votre espace client dans la rubrique « mon suivi de commande ». JE NE SUIS PAS CHEZ MOI AU MOMENT DE LA LIVRAISON, QUE FAIRE ? Si vous n'êtes pas présent lors du passage de Laposte, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Cet avis de passage précise l'heure et le jour de passage du livreur ainsi que le bureau de Poste dans lequel retirer votre colis. Pour retirer votre colis vous devrez vous présenter au bureau de Poste indiqué muni de l'avis de passage et d'une pièce d'identité
Vous avez reçu un mail vous informant de l'expédition et du numéro de suivi de votre colis, ainsi que le lien vous permettant de faire le suivi de votre colis.
S'il s'agit d'un Chronopost, munissez-vous de votre numéro de colis et suivi ce lien : http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/cache/bypass/pid/701
S'il s'agit d'un colissimo, munissez-vous de votre numéro de colis et suivi ce lien : http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp
Votre suivi sera actif sous quelques heures
En cas d’absence à l’adresse de livraison indiquée, le livreur ou le facteur laisse un avis de passage mentionnant le bureau de Poste ou le point relais où sera déposé votre colis. Le colis y sera disponible dès le lendemain et pendant la quinzaine qui suit son dépôt. Sauf point relais (5 jours).
La livraison est possible vers les pays suivants :
- Allemagne
- Autriche
- Belgique
- Danemark
- Espagne
- Estonie
- Finlande
- France métropolitaine
- Hongrie
- Italie
- Lettonie
- Lituanie
- Luxembourg
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- République Tchèque
- Roumanie
- Slovaquie
- Slovénie
- Suède
**Si vous choisissez la livraison standard, express ou le retrait en point relais, l'option "papier cadeau" s'affiche à côté des articles éligibles à l'emballage. Cette option (2 € par article) n'est éligible que pour les livraisons en France métropolitaine. Attention : notre logistique ne nous permet pas encore de proposer cette option pour la totalité de nos produits ainsi que pour les produits de nos partenaires marketplace. Si vous choisissez le retrait gratuit en magasin, il vous suffit de préciser votre souhait auprès d'un de nos guides conseils en magasin lors de votre retrait. Ce service est alors offert.
La loi Darcos protège depuis octobre 2023 l'économie du secteur du livre et en particulier des librairies et établit des tarifs de livraison réglementaires pour vos commandes en ligne. Voir les détails ci-dessous.
Des livres pour vos enfants, vos parents, vos amis, pour vous... Regroupez vos achats pour une belle commande de livres !
Pensez aussi au Click & Collect : c'est simple, gratuit et votre commande de livres sera disponible au retrait en moins d'une heure dans un de nos magasins !
Montant de commande <49* € : Click & Collect 1h gratuit | Livraison à domicile à 4,99 €
Montant de commande >49* € dont livres neufs <35 € : Click & Collect 1h gratuit | Livraison à domicile à 3 €
Montant de commande >49* € dont livres neufs >35 €: Click & Collect 1h gratuit | Livraison à domicile à 0,01 €
*Ce seuil de gratuité est susceptible d'évoluer
**Tarif propre à chaque partenaire pour la Marketplace
Le saviez-vous ? En point retrait (magasin ou point relais), les émissions de CO2 sont moins importantes grâce au regroupement d'un grand nombre de colis dans un même camion pour un seul point de livraison.
Vous avez la possibilité de réduire l'impact environnemental de votre livraison. Nature & Découvertes vous permet d'estimer l'impact des différents modes de livraison. Chaque action compte, même les plus petites. Et la livraison en fait partie.
À partir du bilan des émissions de CO2 fourni par nos transporteurs, pour chaque mode de livraison, nous estimons l'impact d'un kilogramme de colis expédié (hors emballage).
Par exemple, les colis livrés à domicile en express sont confiés au transporteur X. Les émissions associées sont ainsi calculées : 
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2 - Votre produit est vendu et expédié par un partenaire marchand de Nature et Découvertes ?
A l'issue de la confirmation par le Vendeur de la disponibilité de votre Produit, le Vendeur procède à la livraison du ou des Produits à la date et/ou dans le délai indiqué sur la Fiche Produit. Les frais d'envoi sont spécifiques à chaque marchand et sont mentionnés dans le récapitulatif de votre panier. Pour plus d'informations, vous pouvez vous référer à la fiche marchand
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