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Yogom, une sélection Nature & Découvertes

Avis clients (2 évaluations) : 5,00

Inscrit depuis le mer. 22 juil. 2020

Yogom est une marque française de tapis de yoga anti-dérapants et écologiques et d'accessoires de pratique élégants, performants et éco-responsables.

Politique de retour et d'échange :

RETOUR AUTORISÉ SOUS 14 JOURS (SAUF À NOËL) Vous avez reçu votre commande mais elle ne convient pas ? PAS D’INQUIÉTUDE, vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour, un échange ou un remboursement à contact@yogom.fr. En période de Noël pas d’inquiétude, les commandes passées entre le 1er et le 24 décembre pourront être retournées jusqu’au 8 janvier. DEMANDEZ VOTRE RETOUR POUR 1. PRODUIT DÉFECTUEUX : RETOUR OFFERT – ÉCHANGE À NOS FRAIS OU REMBOURSEMENT INTÉGRAL Si vous avez reçu un produit défectueux, nous prenons en charge son retour et vous proposons soit un remboursement intégral, soit une réexpédition d’un autre produit à nos frais. Contactez-nous et nous vous enverrons une étiquette retour prépayé par email. 2. PRODUIT NON DÉFECTUEUX* : RETOUR À VOTRE CHARGE – ÉCHANGE À NOS FRAIS OU REMBOURSEMENT INTÉGRAL COMBIEN VA ME COUTER LE RETOUR DE MA COMMANDE ? Le retour est à votre charge (vous pouvez renvoyer votre commande par Mondial Relais, Colis Relais ou Colissimo). Par exemple pour un tapis le cout pour renvoyer le tapis par Mondial Relay est de 6€ (colis de moins de 2kg). Contactez-nous par email en indiquant le numéro de votre commande, la raison de la demande d’échange ou de remboursement et la méthode d’expédition de retour souhaité. CONDITIONS DE RETOUR : Le produit doit impérativement être retourné dans son état et son emballage d’origine complet, neuf, non utilisé, non lavé, non tâché, sans odeur, poussière ni poils d’animaux et avec les accessoires livrés avec le produit (exemple les sangles offertes avec le tapis doivent être retournées, le petit baton de palo santo lui peut rester chez vous :). *Les produits soldés peuvent être échangés mais non remboursés. UNE FOIS NOTRE ACCORD DONNÉ OU UN ARRANGEMENT TROUVÉ : Renvoyez votre commande par Colissimo : Rendez-vous en bureau de poste et renvoyer votre commande dans son emballage d’origine à l’adresse ci-dessous (vous pouvez regarder les tarifs de La Poste en ligne) : ZI de Cantaranne 35, rue des Métiers 12850 Onet-le-Château email de contact : contact@yogom.fr QUAND SERAI-JE REMBOURSÉ(E) ? Yogom effectuera le remboursement dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits retournés (en général le remboursement a lieu le jour de la réception de votre retour). Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande (Paypal, CB ou virement).