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Anaïs Béard, une sélection Nature & Découvertes

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Politique de retour et d'échange :

Conformément à l’article L 121-21 du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de la commande. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de port pour le retour des produits. L'Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner celui-ci uniquement à l'adresse communiquée par Caps&co. • Etape 1 : l’Acheteur prend contact avec Caps&co en consultant le « détail de sa commande », disponible dans la rubrique « Suivi de commande » • Etape 2 : Le retour du produit doit être effectué après accord du service Client Caps&co et à l'adresse indiquée. • Etape 3 : Dès réception du colis, et après vérification du Produit, Caps&co demande de procéder au remboursement du Produit. Une fois la demande de retour acceptée, le client dispose d'un délai maximum de 14 jours pour effectuer le retour. Passé ce délai, le retour n'est plus possible et le remboursement ne sera pas effectué. Un produit qui serait retourné au delà de ce délai devrait alors être ré-expédié au client, à ses frais.