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Léon & George, une sélection Nature & Découvertes

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Premium Potted Plants

Politique de retour et d'échange :

Notre mission est de fournir les meilleurs produits et services. Voici des informations sur les politiques relatives aux retours, aux échanges et remboursements. Veuillez noter que cette politique s'applique uniquement aux commandes passées par l'intermédiaire de ce site web et que les commandes personnalisées sont soumises à des conditions différentes. RETOURS ET ÉCHANGES DE PLANTES VIVANTES ET AUTRES PRODUITS PÉRISSABLES En raison de la nature périssable des plantes vivantes et de leur sensibilité aux conditions variables, les retours et les échanges ne sont pas acceptés. RETOURS ET ÉCHANGES D'ARTICLES NON PÉRISSABLES Les retours et les échanges d'articles non périssables tels que les céramiques et les accessoires sont acceptés s'ils sont traités dans les 14 jours suivant la réception. Le produit doit être sécurisé et retourné dans son emballage d'origine à vos frais. Les frais d'expédition de la commande originale ne sont pas remboursables. Veuillez prévoir environ 5 à 10 jours pour le traitement de la demande. Contactez-nous à bonjour@leonandgeorge.com en indiquant votre numéro de commande après réception par nos équipes. Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés : ○ Cartes-cadeaux ○ Logiciels téléchargeables ○ Livres ou magazines ANNULATIONS DE COMMANDE Tous nos sets de plantes et de pots sont fabriqués à la demande. Un membre de notre équipe sélectionne personnellement votre plante avant de la nettoyer, de la tailler et de la mettre en pot dans la jardinière en céramique que vous avez choisie. En raison de la nature personnalisée et périssable de nos produits, les annulations avec remboursement intégral ne sont acceptées que dans les 24 heures suivant la date de votre commande et tant que votre commande n'a pas déjà quitté nos installations. Les annulations après ce délai seront acceptées selon les conditions suivantes : ○ Dans les 48 heures après le passage de commande, si votre commande n'a pas encore été expédiée, elle sera intégralement remboursée sous 5 à 10 jours. ○ Si votre commande a quitté notre établissement, le colis devra être retourné à vos frais. Les frais de livraison initiaux seront déduits du remboursement. GARANTIE DES PLANTES Les plantes vivantes sont périssables et réagiront aux changements de conditions. Elles traverseront une période d'adaptation au fur et à mesure qu'elles s'installeront, depuis leur voyage jusqu'à leur nouveau domicile. Grâce à notre processus qualité et à l'aide de notre Docteur Plante, nous vous garantissons que votre plante survivra et se développera pendant cette période d'adaptation. C'est pourquoi nous garantissons nos plantes 30 jours après réception. Consultez nos conditions de vente pour connaitre les conditions applicables. Adresse : HomeBox - Plant Pattern 157 Bd Chanzy 93100 Montreuil