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Plant in a Box, une sélection Nature & Découvertes

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Descriptif de l’activité du Vendeur : Vendeur professionnel, Commerce de plantes Raison sociale : Besloten Vennootschap Numéro de RCS / SIRET : 74460048 Capital social : 526.470,00 Adresse du Siège social : Kwartsweg 50, 2665 NN Bleiswijk, NL Coordonnées de contact : service@perfectplantdeal.nl (*) Il est rappelé qu’à tout moment l’Acheteur a la possibilité de contacter le Vendeur Partenaire, d’adresser toute demande, réclamation relative aux Produits commandés en utilisant la messagerie mise à disposition dans son Espace Personnel, notamment pour faire valoir ses garanties. Les litiges sont directement réglés entre l'Acheteur et le Vendeur. L'Acheteur et le Vendeur feront leurs meilleurs efforts pour parvenir à la résolution amiable du litige. Il est précisé que ne saurait intervenir dans le cadre de ce litige. Le Vendeur Partenaire assume l'entière responsabilité en ce qui concerne les Produits qu'il met en vente par le biais la Marketplace et traitera seul les réclamations relatives aux Produits et plus généralement tout autre litige. TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES : - Destinataire(s) des données personnelles de l’acheteur : orders@perfectplantdeal.nl - Transfert des données hors de l’UE : NON - Durée de conservation : 2 mois - Adresses de contact pour l’exercice des droits : Kwartsweg 50, 2665 NN Bleiswijk, NL (*) il est par ailleurs précisé que les données collectées sont uniquement destinées à permettre le traitement de la commande et la livraison effective des Produits et la gestion de la relation client. Conformément à la législation et réglementation en vigueur, l’Acheteur conserve un droit d’accès et de rectification sur les Données le concernant. Dans le respect des dispositions légales en vigueur, l’Acheteur peut également s’opposer au traitement des Données qui le concernent, demander la limitation de ce traitement, ou encore obtenir leur portabilité et/ou leur suppression. Ces droits sont à exercer auprès du Vendeur Partenaire à l’adresse de contact précisée ci-dessus. Toute réclamation relative au Traitement de Données Personnelles pourra par ailleurs être introduite auprès de l’autorité de contrôle habilitée. MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION : FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) dont les coordonnées sont les suivantes : 60 Rue La Boétie – 75008 Paris – https://www.mediateurfevad.fr. (*) Conformément aux dispositions issues du Code de la consommation le Vendeur se doit de signer un médiateur et d’informer en ce sens le consommateur de l’identité et des coordonnées de ce médiateur auquel celui-ci aura préalablement adhéré.

Politique de retour et d'échange :

Partenaire : Perfect Plant Deal Nom de la Société : Perfect Plant Deal B.V. Nom Commercial : Plant in a Box Adresse : Kwartsweg 50, 2665NN, Bleiswijk, Pays-Bas Tel : +31618146373 Capital Social : 526.470,00 N° RCS : 74460048 N° de TVA : NL859910088B01 I. Politique de Livraison Pays de livraison : Pay-Bas Délais de livraison : 2-10 jours ouvrés Mode de livraison : GLS Flexdelivery Seuil de gratuité : la livraison est offerte à partir de €0,00 II. Politique de retour Délai de rétractation : Le délai de rétractation accordé au consommateur, tel que défini par la loi, sur l'achat de biens, dans le cadre de la loi, est de quatorze (14) jours francs, à compter de la date de réception de sa commande. Bordereau de rétraction : L’Acheteur peut compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement s’il souhaite se rétracter du contrat : À L'ATTENTION DE Perfect Plant Deal, Kwartsweg 50, 2665NN, Bleiswijk, Pays-Bas — JE VOUS NOTIFIE PAR LA PRESENTE MA RETRACTATION DU CONTRAT PORTANT SUR LA VENTE DU BIEN (*) /POUR LA PRESTATION DE SERVICE (*) CI-DESSOUS : — COMMANDE LE (*) /REÇU LE (*) : ……………………. — N° DE COMMANDE : ……………………………………. — NOM DU CONSOMMATEUR …………………………… — ADRESSE DU CONSOMMATEUR ……………………. — SIGNATURE DU CONSOMMATEUR (UNIQUEMENT EN CAS DE NOTIFICATION DU PRESENT FORMULAIRE SUR PAPIER) : ……………………………. — DATE : ………………. (*) rayez la mention inutile Remboursement : Le remboursement sera déclenché après que le contrôle de la conformité du produit sera fait dans nos entrepôts. III. Procédure d’exercice du droit de rétractation et du droit de retour L'Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner celui-ci à l'adresse communiquée par le Vendeur - en aucun cas dans un magasin Bricomarché. Le retour est la charge de l’Acheteur • Etape 1 : l’Acheteur prend contact avec le Vendeur en consultant le « détail de sa commande », disponible dans la rubrique « Suivi de commande » • Etape 2 : Le retour du produit doit être effectué après accord du service Client Plant in a Box. Le produit pourra être expédié dans les locaux Perfect Plant Deal à l'adresse suivante : Kwartsweg 50, 2665NN, Bleiswijk, Pays-Bas Les produits sont à retourner dans leur état et emballage d'origine. • Etape 3 : Dès réception du colis, et après vérification du Produit, le Vendeur demande de procéder au remboursement du Produit ou procède à l’échange. IV. Politique de garantie Tous les Produits bénéficient du régime légal de la garantie de conformité prévue aux Articles L. 211-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie des vices cachés des Articles 1641 et suivants du Code civil, pour autant que l’utilisation en ait été normale et que les conseils d’entretien aient été suivis.