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Inscrit depuis le mer. 08 janv. 2020

Société Ma Bonne Etoile (SAS) d'un capital social de 23.840 euros, dont le numéro Siren est le 799 357 389, ayant son siège au 41, Grande Rue 78480 Verneuil-sur-Seine (e-mail help@mabonneetoile.co; téléphone : + 33 (0)1 75 24 24 12) et dont le numéro de TVA intracommunautaire est: FR58799357389

Politique de retour et d'échange :

DROIT DE RETRACTATION Le Client bénéficie d’un droit de rétractation qu’il peut exercer sans avoir à motiver sa décision et sans pénalités dans un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la réception du Produit par le Client. Le Client informe MBE de sa décision de rétractation en lui adressant avant l’expiration du délai de rétractation, par courrier, courrier électronique ou télécopie, sa déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter. Le Client peut notamment utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci après : À l’attention de Ma Bonne Etoile, 7, ruelle de l’Etang, 78480 Verneuil-sur-Seine. Je / nous(*) vous notifie/ notifions (*) par la présente ma/notre(*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/ pour la prestation de services (*) ci-dessous : Commandé le (*) / reçu le (*) Nom du (des) consommateur(s) Adresse du (des) consommateur(s) Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) Date (*) Rayer la mention inutile La rétractation exercée par le Client l’oblige à renvoyer le Produit à MBE sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze (14) jours suivant sa déclaration de rétractation. L’exercice du droit de rétractation emporte pour MBE l’obligation de rembourser au Client la totalité des sommes versées, c’est-à-dire le prix principal de la commande et les frais de livraison du Produit, sous réserve du respect des deux conditions suivantes : (i) le Produit est renvoyé neuf, non utilisé et dans un emballage approprié, accompagné de l’ensemble des accessoires et notices ainsi que de la copie de la facture d’achat (ii) la déclaration susvisée est dénuée d’ambiguïté ou le formulaire susvisé est dûment rempli. Le remboursement du Client interviendra sans retard injustifié et, au plus tard, quatorze (14) jours à compter du jour où MBE est informée de la décision du Client de se rétracter. Le remboursement sera effectué par MBE en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf accord exprès du Client pour que MBE utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure où ce remboursement n’occasionne pas de frais pour le consommateur. MBE se réserve le droit de différer le remboursement jusqu’à la première des deux dates intervenant entre la réception du Produit objet de la rétractation ou la fourniture par le Client d’une preuve d’expédition du Produit. Les coûts directs de renvoi du Produit objet de la rétractation restent à la charge du Client.